Política de Devoluciones

DropsInMid.com
Última actualización: 2026

En DropsInMid.com nos especializamos en la venta de piezas de colección, ediciones limitadas, art toys y objetos de diseño de carácter exclusivo.

Debido a la naturaleza única, limitada y frecuentemente irrepetible de nuestros productos, aplican las siguientes condiciones:

1. Política General

Todas las ventas son finales.

Una vez que el pedido ha sido confirmado, pagado, enviado y recibido por el cliente, no se aceptan devoluciones ni cambios.

Esto aplica especialmente porque:

Las piezas pueden ser de edición limitada.
Son productos de colección cuya condición impacta directamente su valor.
En muchos casos provienen de lanzamientos especiales o importaciones.
No podemos garantizar la reventa como producto nuevo después de haber sido abierto o manipulado.

2. Cancelaciones

Las cancelaciones solo podrán solicitarse:

Dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra.
Siempre y cuando el pedido no haya sido procesado o enviado.

Una vez que el pedido entra en proceso logístico o ha sido entregado a la paquetería, no podrá cancelarse.

3. Productos Dañados en Envío

Si su pedido llega con daño visible ocasionado por la paquetería, deberá:

Tomar fotografías claras del paquete antes de abrirlo.
Tomar fotografías del daño del producto.
Notificarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

El equipo de DropsInMid evaluará el caso y podrá ofrecer:

Reposición (si existe inventario disponible).
Crédito en tienda.
Reembolso parcial o total (según evaluación).

No se atenderán reclamaciones fuera del plazo de 24 horas posteriores a la entrega.

4. Cajas y Empaques

En el mundo del coleccionismo, es importante mencionar:

Pequeñas imperfecciones en cajas o empaques originales del fabricante no se consideran defecto.
Daños menores en la caja exterior que no afecten la pieza no son motivo de devolución.
Muchas marcas no garantizan cajas perfectas debido a procesos de fabricación o transporte internacional.

DropsInMid protege cuidadosamente cada envío, pero no puede garantizar condiciones perfectas de empaque original cuando provienen directamente del fabricante.

5. Piezas Selladas

No se aceptan devoluciones de:

Productos abiertos.
Piezas con sellos removidos.
Blind boxes abiertas.
Productos manipulados.

6. Preventas

En el caso de productos en modalidad de preventa:

No se aceptan cancelaciones.
Las fechas de entrega son estimadas por el fabricante.
Retrasos por parte del proveedor no son motivo de cancelación.

7. Productos Usados o Exhibidos

Si en algún caso se ofrece una pieza exhibida o con condición especial, esto será claramente indicado en la descripción del producto.

En esos casos, la venta también será final.

8. Protección del Coleccionista

Entendemos el valor emocional y económico de cada pieza.
Por ello:

Empacamos cuidadosamente cada envío.
Utilizamos materiales de protección.
Proporcionamos número de rastreo.
Aseguramos los envíos cuando aplica.

9. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en DropsInMid.com, el cliente acepta automáticamente esta Política de Devoluciones.

10. Contacto

Para cualquier situación relacionada con su pedido:

📧 dropsinmid@gmail.com
🌎 https://dropsinmid.com
📍 Mérida, Yucatán, México